クレームを3件処理。なぜかクレームって集中する。軽いのからヘビーなものまで。さすがにガックリきたわー。ひとつ、神経質そうな女性から捨てゼリフを吐かれたときは特にキた。対応している最中に相手の顔がどんどん青ざめていくのがわかって、大丈夫か?…
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